🚨 Có thể là lừa đảo
Các trang web mua sắm chỉ có một trang (landing page) thường dùng giá cực rẻ và ưu đãi có thời hạn để thu hút người mua. Một số trang bán hàng kém chất lượng, không giao hàng sau khi nhận tiền hoặc đánh cắp thông tin cá nhân của bạn.
⚠ Dấu hiệu thường gặp
- Giá sản phẩm rẻ bất thường.
- Trang web chỉ có một trang mua hàng, không có thông tin khác.
- Không có tên công ty, địa chỉ hoặc số điện thoại chăm sóc khách hàng.
- Liên tục hiển thị các thông báo như “Khuyến mãi có thời hạn” hoặc “Chỉ còn vài sản phẩm cuối cùng”.
- Không có chính sách đổi trả hàng.
- Không có đánh giá thật, hoặc các đánh giá đều rất giống nhau.
- Quảng cáo xuất hiện từ Facebook, Instagram hoặc LINE.
❌ Đừng làm
- Đừng vội đặt hàng chỉ vì giá rẻ.
- Đừng cung cấp thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân cho các trang web không rõ nguồn gốc.
- Đừng chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản cá nhân.
- Đừng chỉ nhìn hình ảnh sản phẩm rồi tin tưởng.
✅ Nên làm
✔ Tìm kiếm tên trang web kèm theo từ khóa “lừa đảo” hoặc “đánh giá”.
✔ Kiểm tra xem có thông tin công ty, số điện thoại chăm sóc khách hàng và chính sách đổi trả hay không.
✔ Dùng Google Lens để tìm kiếm hình ảnh sản phẩm, xem có bị lấy từ trang web khác hay không.
✔ Ưu tiên mua sắm trên các nền tảng uy tín.
✔ Nếu chưa chắc chắn, hãy nhờ bạn bè cùng kiểm tra trước khi mua.
🚨 Có thể là lừa đảo
Nếu có người nói đơn hàng của bạn đã bị chuyển thành thanh toán trả góp và yêu cầu bạn làm theo hướng dẫn để hủy cài đặt đó, thì rất có thể đây là chiêu lừa giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng.
⚠ Dấu hiệu thường gặp
- Nói rằng nhân viên đã thao tác nhầm.
- Nói đơn hàng của bạn bị chuyển thành 12 kỳ trả góp.
- Yêu cầu bạn liên hệ với ngân hàng hoặc “nhân viên chăm sóc khách hàng” giả mạo.
- Yêu cầu bạn thao tác trên máy ATM hoặc ngân hàng trực tuyến.
- Liên tục hối thúc bạn xử lý ngay.
❌ Đừng làm
- Đừng làm theo hướng dẫn để thao tác trên máy ATM.
- Đừng cung cấp số tài khoản, mật khẩu hoặc mã xác thực ngân hàng.
- Đừng nhấp vào các đường liên kết lạ.
- Đừng tin chỉ vì số điện thoại hiển thị giống số chính thức.
✅ Nên làm
✔ Quay lại nền tảng mua sắm ban đầu để kiểm tra đơn hàng.
✔ Tự tìm số điện thoại chính thức của bộ phận chăm sóc khách hàng.
✔ Liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác minh xem có giao dịch bất thường hay không.
✔ Lưu lại số điện thoại, tin nhắn và toàn bộ nội dung trò chuyện.
🚨 Có thể là lừa đảo
Nhân viên chăm sóc khách hàng thật sẽ không bao giờ yêu cầu bạn thao tác trên máy ATM để hủy thanh toán, hủy trả góp hoặc hoàn tiền.
⚠ Dấu hiệu thường gặp
- Nói cần hủy một khoản thanh toán bị trừ nhầm.
- Nói cần hủy cài đặt hội viên.
- Nói sẽ hoàn tiền cho bạn.
- Yêu cầu bạn đến máy ATM và làm theo hướng dẫn.
- Yêu cầu bạn cung cấp số dư tài khoản, số tài khoản hoặc mã xác thực.
❌ Đừng làm
- Đừng vừa nghe điện thoại vừa thao tác trên máy ATM.
- Đừng chuyển tiền theo hướng dẫn của đối phương.
- Đừng cung cấp mã PIN của thẻ ATM.
- Đừng tiết lộ mã xác thực (OTP) cho bất kỳ ai.
✅ Nên làm
✔ Cúp máy ngay lập tức.
✔ Tự gọi cho ngân hàng hoặc nền tảng mua sắm để xác minh.
✔ Nếu chưa chắc chắn, hãy nhờ bạn bè cùng xem nội dung tin nhắn.
✔ Lưu lại số điện thoại và toàn bộ lịch sử trò chuyện.